Ito ay sangguniang salin. Sakaling may pagkakaiba, ang bersyong Ingles ang mananaig.

Petsa ng pagkakabisa: Setyembre 8, 2026

Ang nagbebenta
Rehistradong pangalan ng negosyo: MEY BABY PRODUCTS SHOP
May-ari (Proprietor): JANELLA BAJAS JEONG
DTI Business Name Registration No.: 8417856 (saklaw na National), may bisa mula 2026-08-12 hanggang 2031-08-12, certificate reference MEIS564319518807
BIR Taxpayer Identification Number: {{BIR_TIN}}
Lugar ng negosyo: 9th Flr. Unit L920 Sapphire Seaview Park Pacific Avenue, Brgy. Don Galo, Parañaque City, 1700 Metro Manila
Contact: help@meykidbaby.com
Mga return at exchange: help@meykidbaby.com
Data Protection Officer: JANELLA BAJAS JEONG
Nakalathala ang certificate ng pagpaparehistro sa /docs/dti-business-name-certificate.pdf.

Artikulo 1 (Layunin)
Ang layunin ng mga Tuntuning ito ay itakda ang mga karapatan, obligasyon at responsibilidad ng MEY BABY PRODUCTS SHOP (ang “Kumpanya” o “MEY”) at ng mga user ng mga serbisyong may kinalaman sa internet (ang “mga Serbisyo”) na ibinibigay sa meykidbaby.com (ang “Mall”), isang online na tindahang pinatatakbo ng Kumpanya at nakatuon sa mga customer sa Republika ng Pilipinas.

※ Ang mga Tuntuning ito ay pantay na nalalapat sa mga order na ginawa sa pamamagitan ng mga mobile device at iba pang elektronikong paraan, hangga't pinahihintulutan ng kalikasan ng mga ito.

Artikulo 2 (Mga Kahulugan)
① Ang “Mall” ay tumutukoy sa virtual na lugar ng negosyong pinatatakbo ng Kumpanya gamit ang mga pasilidad ng impormasyon at komunikasyon upang ang mga produkto o serbisyo (“mga Produkto”) ay maipagbili sa mga user; ginagamit din ito upang tukuyin ang Kumpanyang nagpapatakbo ng online na tindahang iyon.

② Ang “User” ay tumutukoy sa miyembro o hindi miyembro na pumapasok sa Mall at tumatanggap ng mga Serbisyo sa ilalim ng mga Tuntuning ito.

③ Ang “Miyembro” ay tumutukoy sa taong nagparehistro sa Mall sa pamamagitan ng pagbibigay ng kanyang personal na datos, na patuloy na tumatanggap ng impormasyon mula sa Mall at maaaring patuloy na gumamit ng mga Serbisyo.

④ Ang “Hindi Miyembro” ay tumutukoy sa taong gumagamit ng mga Serbisyo nang hindi nagpaparehistro bilang miyembro.

⑤ Ang “reward points” at ang “coupon” ay tumutukoy sa mga benepisyong kusang-loob na ibinibigay ng Kumpanya sa mga miyembro, sa ilalim ng mga kundisyong nakasaad sa Artikulo 25 hanggang 28. Wala sa dalawa ang perang binayaran ng miyembro, at wala rin sa mga ito ang maaaring gawing cash.

Artikulo 3 (Paglalathala at Pagbabago ng mga Tuntuning ito)
① Inilalathala ng Kumpanya sa Mall, upang madaling matagpuan ng mga user, ang mga Tuntuning ito kasama ang rehistradong pangalan ng negosyo nito, ang pangalan ng may-ari nito, ang address ng lugar ng negosyo nito (kasama ang address kung saan inaasikaso ang mga reklamo ng consumer), ang mga detalye ng contact nito, ang DTI business name registration number nito at ang pangalan ng Data Protection Officer nito. Inilalathala rin sa Mall ang mismong certificate ng pagpaparehistro. Maaaring ibigay ang buong teksto ng mga Tuntuning ito sa pamamagitan ng naka-link na pahina.

② Bago tanggapin ng user ang mga Tuntuning ito, iniharap ng Kumpanya ang mahahalagang bagay na nakapaloob dito — lalo na ang mga kundisyon ng return at refund, ang responsibilidad sa paghahatid at ang mga tuntunin ng pagbabayad — sa isang hiwalay na naka-link o pop-up na screen, at kinukuha ang kumpirmasyon ng user.

③ Maaaring baguhin ng Kumpanya ang mga Tuntuning ito hangga't hindi sumasalungat ang pagbabago sa Consumer Act of the Philippines (RA 7394), sa Electronic Commerce Act (RA 8792), sa Data Privacy Act of 2012 (RA 10173) at sa iba pang nalalapat na batas ng Pilipinas.

④ Kapag binago ng Kumpanya ang mga Tuntuning ito, iaanunsyo nito sa Mall ang binagong teksto kasama ang petsa ng pagkakabisa at ang dahilan ng pagbabago nang hindi bababa sa 7 araw bago ang petsa ng pagkakabisa. Kapag ang pagbabago ay hindi pabor sa mga user, gagawin ang anunsyo nang hindi bababa sa 30 araw nang maaga, at ipapakita ng Kumpanya nang magkatabi ang dating at ang binagong teksto upang madaling makita ang pagbabago.

⑤ Ang pagbabago ay nalalapat lamang sa mga kontratang natapos sa o pagkatapos ng petsa ng pagkakabisa nito. Ang mga kontratang natapos na ay patuloy na pinamamahalaan ng bersyon ng mga Tuntuning umiiral nang matapos ang mga ito, maliban kung ipaalam ng user sa Kumpanya sa loob ng panahon ng anunsyo na nais niyang ipalapat ang binagong mga Tuntunin at sumang-ayon ang Kumpanya.

⑥ Ang mga bagay na hindi saklaw ng mga Tuntuning ito, at ang interpretasyon ng mga Tuntuning ito, ay pinamamahalaan ng RA 7394, RA 8792, RA 10173 at ng kanilang mga panuntunang nagpapatupad, at ng iba pang nalalapat na batas ng Pilipinas at kaugalian sa komersyo.

⑦ Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang gumagana upang isuko, ibukod o limitahan ang isang karapatan o remedyong ibinibigay ng batas ng Pilipinas sa isang consumer at hindi maaaring isuko nang naaayon sa batas. Kapag ang alinmang sugnay ng mga Tuntuning ito ay sumasalungat sa gayong karapatan, ang karapatang iyon ang mananaig at patuloy na malalapat ang natitirang bahagi ng mga Tuntuning ito.

Artikulo 4 (Pagbibigay at Pagbabago ng mga Serbisyo)
① Isinasagawa ng Kumpanya ang mga sumusunod:
1. pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga Produkto at pagtatapos ng mga kontrata ng pagbili;
2. paghahatid ng mga Produktong may natapos nang kontrata ng pagbili;
3. iba pang gawaing itinatakda ng Kumpanya.

② Kapag out of stock ang mga Produkto o nagbago ang teknikal na espesipikasyon ng mga ito, maaaring baguhin ng Kumpanya ang nilalaman ng mga Produktong ibibigay sa ilalim ng mga kontratang tatapusin sa hinaharap. Sa ganitong kaso, tutukuyin nito ang binagong nilalaman at ang petsa kung kailan ito nalalapat, at agad itong iaanunsyo sa lugar kung saan inilathala ang kasalukuyang nilalaman.

③ Kapag binago ng Kumpanya ang nilalaman ng mga Serbisyong nakakontrata na sa isang user dahil out of stock ang mga Produkto o nagbago ang espesipikasyon ng mga ito, agad nitong aabisuhan ang user sa mga detalye ng contact na ibinigay ng user.

④ Sa kaso ng naunang talata, babayaran ng Kumpanya ang user para sa anumang pinsalang idinulot, maliban kung mapatunayan ng Kumpanya na wala itong pagkakamali.

Artikulo 5 (Pagsuspinde ng mga Serbisyo)
① Maaaring pansamantalang suspindihin ng Kumpanya ang mga Serbisyo kapag kailangang gawan ng maintenance, palitan o kumpunihin ang kagamitan sa impormasyon at komunikasyon, o kapag naantala ang komunikasyon.

② Babayaran ng Kumpanya ang mga user o mga third party para sa pinsalang idinulot ng pansamantalang pagsuspinde sa ilalim ng naunang talata, maliban kung mapatunayan nitong wala itong pagkakamali.

③ Kapag hindi na maibibigay ng Kumpanya ang mga Serbisyo dahil binago o itinigil nito ang linya ng negosyo nito o nagsanib ito sa ibang negosyo, aabisuhan nito ang mga user sa paraang nakasaad sa Artikulo 8 at babayaran sila ayon sa mga tuntuning orihinal na iniharap. Kapag hindi nag-anunsyo ang Kumpanya ng batayan ng kabayaran, babayaran nito ang reward points ng mga miyembro sa cash o sa anyong produkto, sa halagang ginagamit ang mga ito sa Mall.

Artikulo 6 (Pagpaparehistro bilang Miyembro)
① Nag-a-apply ang user upang maging miyembro sa pamamagitan ng pagsagot sa registration form na ibinibigay ng Kumpanya at pagpapahayag ng pagtanggap sa mga Tuntuning ito.

② Irerehistro ng Kumpanya bilang miyembro ang bawat aplikante sa ilalim ng naunang talata, maliban kung:
1. nawalan na dati ng membership ang aplikante sa ilalim ng Artikulo 7 (3), maliban kung lumipas na ang tatlong taon mula nang mawala iyon at sumang-ayon ang Kumpanya na muli siyang tanggapin;
2. ang mga detalye ng pagpaparehistro ay hindi totoo, kulang o may kamalian;
3. ang pagrehistro sa aplikante ay magdudulot ng malubhang teknikal na kahirapan sa Mall.

③ Nabubuo ang kontrata ng membership sa oras na dumating sa miyembro ang pagtanggap ng Kumpanya.

④ Ang miyembrong nagbago ang mga nairehistrong detalye ay dapat magpaalam sa Kumpanya sa loob ng makatuwirang panahon, sa pamamagitan ng pag-update ng impormasyon ng miyembro o sa iba pang paraan.

Artikulo 7 (Pag-alis sa Membership at Pagkawala ng Karapatan)
① Maaaring humiling ang miyembro na umalis anumang oras, at agad na ipoproseso ng Kumpanya ang pag-alis.

② Maaaring limitahan o suspindihin ng Kumpanya ang membership kapag ang miyembro ay:
1. nagrehistro ng maling impormasyon nang mag-apply;
2. hindi nagbayad, sa takdang panahon, ng halaga ng mga Produktong binili sa pamamagitan ng Mall o ng anumang ibang utang kaugnay ng paggamit ng Mall;
3. nakikialam sa paggamit ng ibang tao sa Mall, o umaangkin ng impormasyon ng ibang tao, o kung hindi man ay nagbabanta sa kaayusan ng electronic commerce;
4. gumagamit ng Mall upang gumawa ng bagay na ipinagbabawal ng batas o ng mga Tuntuning ito, o salungat sa kaayusang pampubliko at moralidad.

③ Kapag, matapos limitahan o suspindihin ng Kumpanya ang membership, naulit ang parehong gawain nang dalawa o higit pang beses, o hindi naitama ang dahilan sa loob ng 30 araw, maaaring wakasan ng Kumpanya ang membership.

④ Kapag winakasan ng Kumpanya ang isang membership, buburahin nito ang pagpaparehistro ng miyembro. Aabisuhan nito ang miyembro nang maaga at bibigyan siya ng hindi bababa sa 30 araw upang makapagpaliwanag.

Artikulo 8 (Mga Abiso sa mga Miyembro)
① Kapag nagbibigay ng abiso ang Kumpanya sa isang miyembro, maaari nitong gawin ito sa e-mail address na itinalaga ng miyembro.

② Para sa mga abiso sa mga miyembro sa pangkalahatan, maaaring i-post ng Kumpanya ang abiso sa bulletin board ng Mall sa loob ng hindi bababa sa isang linggo sa halip na abisuhan nang isa-isa ang bawat miyembro. Ang mga bagay na may malaking epekto sa sariling transaksyon ng isang miyembro ay laging ipinapaalam nang indibidwal.

Artikulo 9 (Mga Kahilingan sa Pagbili at Pahintulot sa Pagproseso ng Personal na Datos)
① Naglalagay ng order ang user sa pamamagitan ng Mall sa sumusunod o katulad na paraan, at malinaw na iniharap ng Kumpanya ang bawat isa sa mga sumusunod:
1. paghahanap at pagpili ng mga Produkto;
2. paglalagay ng pangalan ng tatanggap, delivery address, numero ng mobile at e-mail address;
3. pagkumpirma sa mga Tuntuning ito, sa mga kaso kung kailan limitado ang return, at kung sino ang sasagot sa delivery charge at sa anumang ibang gastos;
4. pagpapahayag ng pagtanggap sa mga Tuntuning ito at pagkumpirma o pagtanggi sa aytem 3 (halimbawa, sa pamamagitan ng pag-click);
5. paghiling na bilhin ang mga Produkto at pagkumpirma sa kahilingang iyon, o pagsang-ayon sa kumpirmasyon ng Kumpanya rito;
6. pagpili ng paraan ng pagbabayad.

② Kapag kailangang ibunyag ng Kumpanya ang personal na datos ng bumibili sa isang third party, ipapaalam nito sa bumibili ang (1) kung sino ang tumatanggap ng datos, (2) kung para saan gagamitin ng tatanggap na iyon ang datos, (3) kung aling mga aytem ng personal na datos ang ibinubunyag at (4) kung gaano katagal itong iingatan at gagamitin ng tatanggap, at kukunin ang pahintulot ng bumibili. Nalalapat din ito sa anumang pagbabago sa mga bagay na pinahintulutan.

③ Kapag kumukuha ang Kumpanya ng third party upang iproseso ang personal na datos ng bumibili sa ngalan nito, ipapaalam nito sa bumibili ang (1) kung sino ang tagaproseso at (2) kung anong gawain ang ipinagkatiwala, alinsunod sa RA 10173 at sa Implementing Rules and Regulations nito. Kapag kinakailangan ang pagpapagawang ito upang maisagawa ang kontrata, maaari itong gawin sa pamamagitan ng Patakaran sa Privacy sa halip na sa hiwalay na pahintulot. Para sa layuning ito, ipinapasa sa J&T Express Philippines ang pangalan ng tatanggap, ang numero ng contact at ang delivery address.

Artikulo 10 (Pagbuo ng Kontrata)
① Maaaring tanggihan ng Kumpanya ang isang order sa ilalim ng Artikulo 9 kapag:
1. ang mga detalye ng order ay hindi totoo, kulang o may kamalian;
2. ang pagtanggap sa order ay magdudulot ng malubhang teknikal na kahirapan sa Mall.

② Kapag menor de edad ang bumibili, ang kontrata ay ginagawa sa batayang pumayag dito ang magulang o legal na tagapag-alaga. Kapag hindi ibinigay ang pahintulot na iyon, maaaring kanselahin ng menor de edad o ng kanyang magulang o legal na tagapag-alaga ang kontrata, at nagbibigay ang Kumpanya ng abiso tungkol dito bago ilagay ang order.

③ Nabubuo ang kontrata sa oras na dumating sa user ang pagtanggap ng Kumpanya, sa anyo ng kumpirmasyon ng order sa ilalim ng Artikulo 12 (1).

④ Kasama sa pagtanggap ng Kumpanya ang kumpirmasyon ng order, kung maibibigay ba ang mga Produkto, at impormasyon tungkol sa pagwawasto o pagkansela ng order.

Artikulo 11 (Mga Paraan ng Pagbabayad)
① Ang mga paraan ng pagbabayad na aktuwal na available ay ipinapakita sa checkout page. Sa kasalukuyan ay iisang paraan lamang ang tinatanggap ng Mall:
1. bank transfer sa account na ipinapakita sa checkout — deposito sa counter, ATM transfer, online banking, InstaPay o PESONet. Ang bangko, ang pangalan ng account at ang numero ng account ay ipinapakita sa checkout at sa kumpirmasyon ng order, at hindi inilalathala sa mga Tuntuning ito upang mapanatili itong napapanahon.

② Ang pagbabayad sa pamamagitan ng card, GCash at Maya ay inihahanda pa at hindi pa magagamit. Lumalabas ang mga ito sa checkout upang makita ng mga user kung ano ang paparating; kapag pinili ang isa sa mga ito, may lalabas na paunawang hindi pa ito available, at hindi maisasagawa ang order sa pamamagitan nito. Iaanunsyo ng Kumpanya sa Mall kung kailan magiging available ang bawat isa, at sabay nitong babaguhin ang mga Tuntuning ito at ang Patakaran sa Privacy. Walang ibang paraan ng pagbabayad na inaalok maliban sa nasa talata ①, at hindi hihingin ng Kumpanya sa mga user ang numero ng card.

③ Mangyaring isulat ang inyong order number sa remittance note (ang reference o message field) ng transfer. Itinutugma ang order sa bayad gamit ang order number na iyon kasama ang pangalan ng nagdeposito na inilagay sa checkout. Kung walang order number, mas matatagalan ang pagkumpirma ng bayad. Kung hindi kayo makakapag-transfer sa ilalim ng pangalang inilagay ninyo, makipag-ugnayan sa Kumpanya sa help@meykidbaby.com upang manu-manong maitugma ang bayad.

④ Maaaring iba ang pangalan sa bank account kaysa sa rehistradong pangalan ng negosyo. Ang rehistradong pangalan ng negosyo ay MEY BABY PRODUCTS SHOP; ang pangalan ng account ay iyong ipinapakita sa checkout, at hindi kinakailangang magkapareho ang dalawa. Palaging tingnan ang mga detalye ng account na ipinapakita sa checkout at sa kumpirmasyon ng order bago mag-transfer, at doon lamang mag-transfer.

⑤ Kapag hindi nakumpirma ang bayad sa loob ng 7 araw mula sa araw ng paglalagay ng order, awtomatikong kinakansela ang order at ibinabalik ang stock. Maaaring mag-order muli ang user anumang oras.

⑥ Hindi nagdaragdag ang Kumpanya ng anumang singil, sa anumang pangalan, para sa paggamit ng available na paraan ng pagbabayad. Ang mga singil ng bangkong ipinapataw ng sariling bangko ng user ay pananagutan ng user.

Artikulo 12 (Kumpirmasyon ng Order, at Pagbabago o Pagkansela ng Order)
① Nagpapadala ang Kumpanya sa user ng kumpirmasyon ng order kapag naglagay ng order.

② Ang user na tumanggap ng kumpirmasyon ng order na hindi tumutugma sa nilayon niya ay maaaring humiling kaagad na baguhin o kanselahin ang order, at inaasikaso ng Kumpanya ang kahilingan nang walang pagkaantala kung ginawa ito bago ang pagpapadala. Kapag nabayaran na ang halaga, nalalapat ang Artikulo 15 at 16.

Artikulo 13 (Pagbibigay ng mga Produkto)
① Maliban kung may hiwalay na kasunduan sa user, ginagawa ng Kumpanya ang mga hakbang na kailangan — produksyong ayon sa order, pag-iimpake at iba pa — upang maipadala ang mga Produkto sa loob ng 7 araw mula sa araw ng paglalagay ng order. Kapag natanggap na ng Kumpanya ang buo o bahagi ng halaga, ginagawa nito ang mga hakbang na iyon sa loob ng 3 araw ng trabaho mula sa araw ng pagtanggap nito ng bayad na iyon. Nagbibigay din ang Kumpanya ng angkop na paraan upang masuri ng user ang progreso ng pagbibigay.

② Courier at singil sa paghahatid. Inihahatid ang mga Produkto bilang courier parcel ng J&T Express Philippines (customer hotline (02) 8911-1888), sa mga address saanman sa Pilipinas. Pipili ang customer ng rehiyon ng delivery sa checkout at babayaran ang nakasaad na fixed fee bawat order: NCR / Metro Manila ₱115 · Luzon (maliban sa NCR) ₱165 · Visayas ₱180 · Mindanao ₱195 · Island area na itinakda ng J&T ₱205. Sagot ng MEY ang kahon, sobrang timbang, at anumang dagdag na singil ng courier; walang dagdag na shipping fee pagkatapos mag-order.

③ Mga araw ng pagpapadala. Ipinapadala ang mga order mula Lunes hanggang Sabado. Hindi araw ng pagpapadala ang Linggo at ang mga pampublikong holiday sa Pilipinas.

④ Tagal ng biyahe. Ang tagal ng biyahe ay nakadepende sa lugar na pupuntahan at sumusunod sa mga delivery time na inilalathala ng J&T Express Philippines sa https://www.jtexpress.ph/shipping-days, na inuulit ng Mall sa impormasyon nito tungkol sa pagpapadala. Ang mga bilang na iyon ay inilathalang tantiya ng courier sa business days. Hindi ito garantiyang ibinibigay ng Kumpanya, at maaari itong magbago dahil sa panahon, mga pampublikong holiday, checkpoint at katulad na pangyayari.

⑤ Tinutukoy ng Kumpanya ang paraan ng paghahatid, kung sino ang sasagot sa gastos ng paghahatid para sa bawat paraan, at ang panahon ng paghahatid para sa bawat paraan. Kapag lumampas ang Kumpanya sa napagkasunduang panahon ng paghahatid, babayaran nito ang user para sa pinsalang idinulot nito, maliban kung mapatunayan nitong wala itong pagkakamali.

Artikulo 14 (Refund kapag hindi maibibigay ang mga Produkto)
Kapag hindi maihatid o maibigay ng Kumpanya ang mga Produktong inorder ng user, dahil out of stock ang mga ito o sa anumang ibang dahilan, aabisuhan nito ang user tungkol sa dahilan nang walang pagkaantala. Kapag natanggap na nito ang bayad, ire-refund nito ang bayad, o gagawin ang mga hakbang na kailangan upang i-refund ito, sa loob ng 7 araw ng bangko mula sa araw ng pag-abiso nito sa user.

Artikulo 15 (Mga Return, Exchange at Pagkansela)
① Panahon. Ang user na bumili ng mga Produkto sa pamamagitan ng Mall ay maaaring humiling ng return o exchange sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng paghahatid ng mga Produkto. Pareho ang panahong ito para sa bawat item na ipinagbibili sa Mall.

② Mga batayang laging tinatanggap ng Kumpanya. Tinatanggap ng Kumpanya ang kahilingan kapag ang mga Produkto ay dumating na nasira o depektibo; kapag ibang item, kulay o size kaysa sa inorder ang naihatid; kapag malinaw na iba ang mga Produkto sa paglalarawan o sa mga larawan ng mga ito sa Mall; o kapag nawawala ang mga Produkto, o ang isang mahalagang bahagi ng mga ito. Sa mga kasong ito may karapatan ang user sa pagkukumpuni, kapalit o refund sa ilalim ng Consumer Act of the Philippines (RA 7394). Hinihiling ng Kumpanya na ipaalam agad sa oras na mapansin ito ng user, na may mga larawan kung maaari, at hindi nito kinakailangan ang orihinal na packaging. Walang anuman sa mga Tuntuning ito ang naglilimita sa karapatang iyon.

③ Karaniwang exchange (patakaran ng tindahan). Ang pagpapalit ng size o istilo, at ang pagbabago ng isip, ay tinatanggap batay sa pag-apruba ng Kumpanya at sa stock, sa kundisyong hindi pa nagagamit, hindi pa nalalabhan, nasa kondisyong maibebenta muli ang mga Produkto at buo pa ang mga tag, label at packaging ng mga ito. Ibinibigay ito ng Kumpanya nang kusang-loob bilang sarili nitong patakaran; hindi nagbibigay ang batas ng Pilipinas ng pangkalahatang karapatang cooling-off para sa ganitong uri ng benta, at ang patakarang ito ay karagdagan sa, at hindi kapalit ng, mga karapatan ng user sa ilalim ng batas.

④ Hindi matatanggap ang return o exchange sa ilalim ng talata ③ kapag:
1. nagamit, nalabhan, binago o kinumpuni na ang mga Produkto, o nasira ang mga ito dahil sa sariling paghawak ng user (hindi kabilang dito ang pagbubukas ng packaging upang masuri ang mga Produkto);
2. nawawala ang mga tag, label o bahagi ng mga Produkto;
3. ang mga Produkto ay sale items, bundle items, o mga item na hindi maibebenta muli dahil sa kalinisan tulad ng damit-panloob o damit-panlangoy;
4. ang mga Produkto ay ginawa o pinasadya ayon sa indibidwal na order ng user at sinabi ng Kumpanya sa user bago ang order na hindi maibabalik ang mga ito.
Ang mga Produktong nasa ilalim ng talata ② — depektibo, maling naihatid o kulang — ay hindi kailanman ibinubukod sa mga batayang ito.

⑤ Kapag hindi malinaw na isinaad ng Kumpanya, bago ang order, sa lugar na madaling makita ng user, na malilimitahan ang return sa ilalim ng talata ④, hindi nalalapat ang limitasyong iyon.

⑥ Paano humiling. Makipag-ugnayan muna sa Kumpanya — sa Facebook o Instagram account nito, o sa e-mail na help@meykidbaby.com — kasama ang order number, ang item, ang dahilan at mga larawan, bago magpadala pabalik ng anuman. Nakakatulong ang video habang binubuksan ang parcel upang matiyak ang nangyari, at inirerekomenda ng Kumpanya na kumuha nito. Maaaring hindi matanggap ang mga Produktong ipinadala pabalik bago nakumpirma ang kahilingan. Tinatanggap at inaasikaso ang mga kahilingan sa mga business day, maliban sa Linggo at mga pampublikong holiday sa Pilipinas.

Artikulo 16 (Bisa ng Return, at kung paano ibinabayad ang Refund)
① Kapag natanggap ng Kumpanya ang mga ibinalik na Produkto, ire-refund nito ang halagang nabayaran na sa loob ng 7 araw ng bangko mula sa pagtanggap sa mga ito at pagkumpirma sa kondisyon ng mga ito. Kapag ang return ay nasa isang batayan sa Artikulo 15 (2), ire-refund ng Kumpanya sa loob ng parehong panahon mula sa araw ng pagtanggap nito sa paghahabol.

② Mga refund ng bank transfer. Dahil binabayaran ang Kumpanya sa pamamagitan ng bank transfer, ang refund ay ipinapadala pabalik sa bank account na nasa pangalan ng user. Hinihiling ng Kumpanya sa user na kumpirmahin ang bangko, ang pangalan at ang numero ng account sa pamamagitan ng e-mail o sa pamamagitan ng Mall, at ipinapadala ang refund sa loob ng 7 araw ng bangko mula sa araw ng pagkumpirma sa account na iyon. Kapag mali ang mga detalyeng ibinigay o hindi makatanggap ng transfer ang account, muling magsisimula ang panahon mula sa araw ng pagtanggap ng naitamang mga detalye. Hindi naniningil ang Kumpanya para sa paggawa ng refund; ang anumang singil na ipinapataw ng tumatanggap na bangko ay pananagutan ng user.

③ Sino ang sasagot sa shipping. Kapag ang return o exchange ay karaniwan sa ilalim ng talata ③ ng Artikulo 15 — pagpapalit ng size o istilo, o pagbabago ng isip — ang user ang sasagot sa shipping sa magkabilang direksyon. Hindi naniningil ang Kumpanya ng penalty ni humahabol ng danyos dahil ginamit ng user ang patakarang iyon.

④ Kapag ang batayan ay nasa Artikulo 15 (2) — depektibo, nasira, mali, kulang o hindi tugma sa paglalarawan ang mga Produkto — ang Kumpanya ang sasagot sa gastos ng pagkuha ng mga ito at ng pagpapadala ng kapalit.

⑤ Kapag nagbayad ang user ng delivery charge sa pagtanggap ng mga Produkto, malinaw na isasaad ng Kumpanya, sa paraang madaling makita, kung sino ang sasagot sa singil na iyon kapag ibinalik ang mga Produkto.

⑥ Kapag may reward point, coupon o libreng regalong inilapat sa order, ang Artikulo 26 at 28 ang namamahala sa mangyayari rito; kailangang ibalik ang libreng regalo kasama ng mga Produkto.

Artikulo 17 (Proteksyon ng Personal na Datos)
① Kinokolekta ng Kumpanya ang pinakamababang personal na datos na kailangan upang maibigay ang mga Serbisyo, at pinoproseso ito alinsunod sa Data Privacy Act of 2012 (RA 10173) at sa Implementing Rules and Regulations nito.

② Hindi kinokolekta ng Kumpanya, sa oras ng pagpaparehistro, ang datos na kailangan lamang upang maisagawa ang kontrata ng pagbili.

③ Kapag kinokolekta at ginagamit ng Kumpanya ang personal na datos ng user, ipinapaalam nito sa user ang layunin at kumukuha ng pahintulot, maliban kung may ibang legal na batayan sa ilalim ng RA 10173 na nalalapat.

④ Hindi ginagamit ng Kumpanya ang nakolektang personal na datos para sa layuning iba sa ipinaalam. Kapag lumitaw ang bagong layunin, o ibubunyag ang datos sa isang third party, ipinapaalam ito ng Kumpanya sa user at kumukuha ng pahintulot sa yugtong iyon, maliban kung may ibang itinatakda ang batas.

⑤ Kapag kailangan ang pahintulot sa ilalim ng mga talata ③ at ④, isinasaad ng Kumpanya nang maaga ang pagkakakilanlan at mga detalye ng contact ng Data Protection Officer nito, ang mga layunin ng pangongolekta at paggamit, at ang mga detalye ng anumang pagbubunyag sa isang third party (kung sino ang tumatanggap ng datos, bakit, at ano ang ibinubunyag). Maaaring bawiin ng user ang pahintulot anumang oras.

⑥ Maaaring humiling ang user anumang oras na makita ang personal na datos na hawak ng Kumpanya tungkol sa kanya at humiling na itama ang mga kamalian, at kumikilos ang Kumpanya sa kahilingang iyon nang walang pagkaantala. Kapag humiling ang user na itama ang isang kamalian, hindi ginagamit ng Kumpanya ang datos na kaugnay nito hanggang sa maisagawa ang pagwawasto.

⑦ Pinananatili ng Kumpanya sa pinakamababa ang bilang ng mga taong humahawak ng personal na datos, at may pananagutan ito para sa pagkawala, pagnanakaw, pagtagas, pagbubunyag sa isang third party nang walang pahintulot, o pagbabago ng personal na datos ng user.

⑧ Sinisira ng Kumpanya, at ng sinumang third party na pinagbunyagan nito ng personal na datos, ang datos na iyon nang walang pagkaantala kapag natupad na ang layunin ng pangongolekta o ng pagbubunyag.

⑨ Hindi nagtatakda ang Kumpanya ng mga kahon ng pahintulot na pre-ticked para sa pangongolekta, paggamit o pagbubunyag ng personal na datos. Tinutukoy nito nang tiyak kung aling mga Serbisyo ang hindi magiging available kung tatanggihan ang pahintulot, at hindi nito tinatanggihan ang pagpaparehistro o ang mga Serbisyo dahil tumanggi ang user na magbigay ng personal na datos na hindi kailangan.

Artikulo 18 (Mga Obligasyon ng Kumpanya)
① Hindi gumagawa ang Kumpanya ng anumang bagay na ipinagbabawal ng batas o ng mga Tuntuning ito, o salungat sa kaayusang pampubliko at moralidad, at ginagawa nito ang buong makakaya upang maibigay ang mga Produkto at Serbisyo nang tuloy-tuloy at maaasahan gaya ng nakasaad sa mga Tuntuning ito.

② Nagpapanatili ang Kumpanya ng security system upang protektahan ang personal na datos ng mga user nang sa gayon ay ligtas na magamit ng mga user ang mga Serbisyo.

③ Kapag nagtamo ng pinsala ang user dahil hindi patas o mapanlinlang na inilarawan o ipinatalastas ng Kumpanya ang mga Produkto o Serbisyo, salungat sa Consumer Act of the Philippines (RA 7394), may pananagutan ang Kumpanya na bayaran ang pinsalang iyon.

④ Hindi nagpapadala ang Kumpanya ng komersyal na e-mail o SMS na hindi hiningi ng user.

Artikulo 19 (Mga Obligasyon kaugnay ng ID at Password ng Miyembro)
① Maliban sa kaso ng Artikulo 17, ang miyembro ang may pananagutan sa pamamahala ng kanyang ID at password.

② Hindi dapat payagan ng miyembro ang isang third party na gamitin ang kanyang ID o password.

③ Ang miyembrong nakaalam na ninakaw ang kanyang ID o password o ginagamit ito ng isang third party ay dapat agad na abisuhan ang Kumpanya at sundin ang mga tagubilin ng Kumpanya.

Artikulo 20 (Mga Obligasyon ng mga User)
Hindi dapat gawin ng user ang mga sumusunod:
1. magrehistro ng maling impormasyon kapag nag-a-apply o gumagawa ng mga pagbabago;
2. umangkin ng impormasyon ng ibang tao;
3. baguhin ang impormasyong naka-post sa Mall;
4. magpadala o mag-post ng impormasyon (tulad ng mga computer program) maliban sa impormasyong pinahihintulutan ng Kumpanya;
5. labagin ang copyright o iba pang karapatan sa intellectual property ng Kumpanya o ng isang third party;
6. sirain ang reputasyon ng, o makialam sa negosyo ng, Kumpanya o ng isang third party;
7. maglathala o mag-post sa Mall ng malaswa o marahas na mensahe, larawan o tunog, o ng anumang iba pang bagay na salungat sa kaayusang pampubliko at moralidad.

Artikulo 21 (Mga Naka-link na Mall)
① Kapag ang isang mas mataas na mall at isang mas mababang mall ay konektado sa pamamagitan ng hyperlink (maaaring teksto, larawan o video ang hyperlink), ang una ay tinatawag na nagli-link na mall at ang huli ay ang naka-link na mall.

② Walang pananagutan bilang tagagarantiya ang nagli-link na mall para sa mga transaksyon sa pagitan ng user at ng naka-link na mall kaugnay ng mga Produktong malayang ibinibigay ng naka-link na mall, sa kundisyong isinaad ito ng nagli-link na mall sa unang screen nito o sa pop-up screen sa oras ng pag-link.

Artikulo 22 (Copyright at mga Limitasyon sa Paggamit)
① Ang copyright at iba pang karapatan sa intellectual property sa mga akdang nilikha ng Kumpanya ay pag-aari ng Kumpanya.

② Hindi dapat gamitin ng user, para sa tubo o sa pamamagitan ng pagpapagamit sa isang third party, ang impormasyong nakuha sa pamamagitan ng Mall na hawak ng Kumpanya ang karapatan sa intellectual property, sa pamamagitan ng pagkopya, pagpapadala, paglalathala, pamamahagi, pagbo-broadcast o iba pang paraan, nang walang paunang pahintulot ng Kumpanya.

③ Kapag ginamit ng Kumpanya ang copyright na pag-aari ng isang user sa ilalim ng isang kasunduan, aabisuhan nito ang user na iyon.

Artikulo 23 (Mga Reklamo at Paglutas ng Alitan)
① Nagpapatakbo ang Kumpanya ng channel para sa paghawak ng mga reklamo upang maisaalang-alang ang mga lehitimong opinyon at reklamong iniharap ng mga user at maitama ang anumang pinsala. Maaaring ipadala ang mga reklamo sa help@meykidbaby.com; ang mga kahilingan tungkol sa return o exchange ay ipinapadala sa help@meykidbaby.com.

② Binibigyang-prayoridad ng Kumpanya ang mga reklamo at opinyong natatanggap mula sa mga user. Kapag hindi agad maaasikaso ang isang reklamo, sinasabi ng Kumpanya sa user kung bakit at kung kailan ito aasikasuhin.

③ Kapag hindi nalutas ang alitan sa pagitan ng user at ng Kumpanya, maaaring dalhin ito ng user sa Department of Trade and Industry (DTI) para sa pamamagitan o paghatol sa ilalim ng Consumer Act of the Philippines (RA 7394), o sa alinmang ibang may kapangyarihang awtoridad. Sa paggawa nito, matutukoy ang Kumpanya sa pamamagitan ng rehistradong pangalan ng negosyo nitong MEY BABY PRODUCTS SHOP at ng DTI Business Name Registration No. 8417856 nito. Ang reklamo tungkol sa pagproseso ng personal na datos ay maaaring dalhin sa National Privacy Commission (NPC). Nasa Patakaran sa Privacy ang mga detalye ng contact ng dalawang ito.

Artikulo 24 (Batas na Namamahala at Hurisdiksyon)
① Ang mga Tuntuning ito at ang anumang kontratang natapos sa ilalim ng mga ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng Republika ng Pilipinas.

② Ang anumang alitang lumitaw mula sa mga Tuntuning ito o mula sa gayong kontrata ay isusumite sa mga may kapangyarihang hukuman ng Republika ng Pilipinas. Kapag ang user ay isang consumer, hindi nito inaalis sa user ang karapatang maghain ng kaso sa hukumang may hurisdiksyon sa lugar ng kanyang tirahan, ni ang anumang ibang karapatan sa venue na ibinibigay sa kanya ng batas ng Pilipinas.

③ Walang anuman sa Artikulong ito ang pumipigil sa user na gamitin ang mga pamamaraan ng reklamo at pamamagitan ng DTI o ng NPC na inilarawan sa Artikulo 23.

Artikulo 25 (Paggamit ng Reward Points)
① Maaari lamang gamitin ang reward points sa isang order kapag ang halaga ng mga Produktong binili sa iisang order na iyon ay ₱2,250 o higit pa.

② Ang threshold sa talata ① ay kinakalkula batay sa halagang aktuwal na babayaran, matapos ibawas ang lahat ng diskwento tulad ng diskwento sa coupon at diskwentong pang-promosyon.

③ Maaaring hindi magamit ang reward points kasabay ng iba pang benepisyo tulad ng mga coupon at diskwento sa event, at maaaring baguhin ng Kumpanya ang mga kundisyon. Iaanunsyo sa Mall ang anumang pagbabago bago ito magkabisa.

Artikulo 26 (Bisa at Pag-expire ng Reward Points)
① Maaaring magbigay ang Kumpanya ng reward points sa mga miyembro para sa mga pagbili, paglahok sa mga event at katulad nito.

② Ang karaniwang reward points ay may bisa sa loob ng isang taon (365 araw) mula sa petsa ng pagbibigay ng mga ito. Ang mga puntong hindi nagamit sa loob ng panahong iyon ay awtomatikong mag-e-expire.

③ Ang reward points na ibinigay para sa isang event, promosyon o bilang kabayaran ay event points, na may hiwalay na patakarang nalalapat; ang bisa ng mga ito ay ang ipinaalam nang ibigay ang mga ito.

④ Maaaring abisuhan ng Kumpanya ang miyembro 30 araw bago mag-expire ang reward points, sa pamamagitan ng e-mail, SMS o ibang paraang itinatakda ng Kumpanya.

⑤ Ang nag-expire na reward points ay hindi naibabalik at hindi maaaring i-refund o gawing cash.

⑥ Ang reward points na hawak sa pag-alis sa membership ay agad na mag-e-expire at hindi naibabalik kapag muling nagparehistro.

Artikulo 27 (Pag-isyu at Paggamit ng mga Coupon)
① Maaaring mag-isyu ang Kumpanya ng mga coupon sa mga miyembro. Ang coupon ay maaaring awtomatikong ibigay kapag nagparehistro ang isang tao bilang miyembro, bilang welcome benefit, o ipagkaloob ng Kumpanya sa isang indibidwal na miyembro. Hindi hinihingi ng Mall na mag-type ang miyembro ng code.

② Ang mga coupon na hawak ng miyembro ay ipinapakita sa sariling pahina ng miyembro at sa coupon window sa cart at sa checkout. Inilalapat ang coupon sa pamamagitan ng pagpili rito bago ilagay ang order; hindi ito maaaring ilapat sa order na nailagay na.

③ May sariling kundisyon ang bawat coupon — ang diskwento, ang anumang pinakamababang halaga ng order, ang mga Produkto o kategoryang saklaw nito, at ang panahon ng bisa nito. Ipinapakita ang mga kundisyong iyon sa mismong coupon at nangingibabaw ang mga ito sa Artikulong ito.

④ Maliban kung iba ang nakasaad sa coupon, iisang coupon ang ginagamit sa bawat order, hindi maaaring pagsamahin ang isang coupon sa iba pang coupon, at kapag lumampas ang diskwento sa halagang babayaran ay walang sukli o balanseng ibinibigay.

⑤ Personal sa miyembrong pinag-isyuhan nito ang coupon. Hindi ito maaaring ilipat, ipagbili, ipahiram o ibigay sa ibang tao, at maaaring kanselahin ng Kumpanya ang coupon na nakuha o ginamit sa labag sa batas na paraan tulad ng dobleng pagpaparehistro o mapanlinlang na pagpaparehistro.

Artikulo 28 (Bisa ng mga Coupon, at ang mga Coupon sa Kanseladong Order)
① May bisa ang coupon sa loob ng panahong nakasaad dito. Ang coupon na hindi nagamit sa loob ng panahong iyon ay awtomatikong mag-e-expire at hindi naibabalik.

② Kapag kinansela o ibinalik nang buo ang isang order, ang coupon na inilapat dito ay ibinabalik sa miyembro, sa kundisyong hindi pa natatapos ang panahon ng bisa nito. Kapag natapos na ang panahon ng bisa sa oras ng pagkansela o pagbabalik, hindi na naibabalik ang coupon at walang katumbas na cash na ibinabayad.

③ Kapag bahagi lamang ng order ang kinansela o ibinalik, hindi ibinabalik ang coupon na inilapat sa buong order. Ipinamamahagi ang diskwento sa mga item na aktuwal na itinabi, at kinakalkula ang refund batay sa halagang aktuwal na binayaran para sa mga item na ibinalik.

④ Ang coupon ay benepisyong kusang-loob na ibinibigay ng Kumpanya, hindi perang binayaran ng miyembro. Ang nagamit na o nag-expire nang coupon ay hindi maire-refund at hindi maaaring gawing cash o reward points.

⑤ Ang mga coupon na hawak sa pag-alis sa membership ay agad na mag-e-expire at hindi naibabalik kapag muling nagparehistro.

⑥ Maaaring baguhin ng Kumpanya ang mga kundisyon ng mga coupon na hindi pa naiisyu, o itigil ang pag-isyu ng mga ito, at iaanunsyo nito sa Mall ang anumang gayong pagbabago bago ito magkabisa. Ang coupon na naisyu na ay nananatili sa mga kundisyong pinag-isyuhan nito.

Karagdagang Probisyon (Petsa ng pagkakabisa)
Ang mga Tuntuning ito ay magkakabisa sa Setyembre 8, 2026. Iaanunsyo ng Kumpanya ang petsa ng pagkakabisa sa Mall mula 7 araw bago ang petsang iyon.