ご注文からお届け、交換・返品まで、MEYのご利用に必要なご案内をまとめました。気になる項目をお選びください。
MEYの会員になりますと、ご注文履歴をまとめて確認でき、お届け先を保存して次回のご注文をより早くお済ませいただけます。入会金・年会費はいただいておりません。
満14歳以上の方でしたらどなたでもご登録いただけます。ご入会とご利用に費用はかかりません。
メールアドレスとパスワード、そして商品をお受け取りになる方のお名前・ご連絡先・ご住所をご入力ください。お届け先はご登録後にマイページで追加・変更いただけます。
GoogleまたはTelegramのアカウントでもご登録・ログインいただけます。この場合、パスワードを別途おつくりいただく必要はありません。
入会特典クーポンをお配りしている期間がございます。実施中の特典は会員登録画面とお知らせでご案内しており、お受け取りになったクーポンはご注文時にご利用いただけます。
会員登録をなさらなくてもご注文いただけます。その場合はご注文完了画面に表示される注文番号を必ずお控えください。後のご確認とお問い合わせに必要となります。
退会はいつでも承ります。1:1お問い合わせよりご連絡いただければ、確認のうえ対応いたします。
ご登録前にご確認ください
カートに入れてご注文フォームをご記入いただき、ご案内する口座へお振込みください。ご入金を確認しだい商品を発送いたします。
カテゴリーまたは検索でお探しの商品を見つけ、商品ページをお開きください。
サイズやカラーなどのオプションを選び、数量をお決めください。サイズは商品ごとに異なりますので、商品ページのサイズ表をご確認ください。
カートに入れますと複数の商品をまとめてご注文いただけます。すぐに購入することもできます。
お受け取りになる方のお名前、お届け先住所、ご連絡先をご入力ください。会員の方は保存済みのお届け先を呼び出せます。
現在は銀行振込（口座振込）でご注文をお進めいただけます。詳しくはお支払いのご案内をご覧ください。
注文番号が発行されます。お振込みにもお問い合わせにも必要ですので、必ずお控えください。
ご案内の口座にお支払い金額をお振込みいただき、振込メモに注文番号をご記入ください。
ご入金を確認しますと注文状況が変わり、順次発送いたします。発送は月曜日から土曜日までです。
現在MEYでは銀行振込（口座振込）のみを承っております。クレジットカード・GCash・MayaはPG会社への登録と審査が完了しだい導入いたします。
先にご注文をお済ませいただき、ご案内する口座へお振込みください。ご入金を確認しだい発送いたします。現在ご利用いただける唯一のお支払い方法です。
PG会社への登録と審査が完了しだい導入いたします。現時点では選択されてもご注文はお進みになりません。
PG会社への登録と審査が完了しだい導入いたします。現時点では選択されてもご注文はお進みになりません。
PG会社への登録と審査が完了しだい導入いたします。現時点では選択されてもご注文はお進みになりません。
お振込先
現在ご利用いただけるお支払い方法は銀行振込のみです。下記の口座へお振り込みください。
口座種別: Savings(普通預金)。先にご注文を完了のうえ、送金メモ(reference)に必ず注文番号をご記入ください。注文番号がないと入金確認が遅れます。口座名義は登録商号と異なる場合があります。
口座名義は登録商号と異なる場合があります。上に記載の口座名義あてにお振込みください。
お振込み前に必ずご確認ください
MEYはJ&T Express Philippinesによりフィリピン全域へお届けします。ご注文時に配送先地域の定額送料をお選びいただき、表示された金額のみお客様にご負担いただきます。
配送中のお問い合わせは配送業者へ直接なさることもできますし、MEYの1:1お問い合わせにご連絡いただければ代わりに確認いたします。
地域別の配送日数（配送業者公表の目安）
| 発送元 \ お届け先 | MNL | LUZON | VISAYAS | MINDANAO | ISLAND |
|---|---|---|---|---|---|
| MNLMEY発送地基準 | 1-3日 | 1-5日 | 3-7日 | 3-7日 | 5-6日 |
| LUZON | 1-5日 | 1-5日 | 3-7日 | 3-7日 | 5-6日 |
| VISAYAS | 3-7日 | 3-7日 | 1-5日 | 3-7日 | 5-6日 |
| MINDANAO | 3-7日 | 3-7日 | 3-7日 | 1-5日 | 5-6日 |
| ISLAND | 5-6日 | 5-6日 | 5-6日 | 5-6日 | 7-8日 |
すべての商品について、お届け完了後7日以内に交換・返品をお申し込みいただけます。以下の順にご確認ください。
01交換・返金をお申し込みいただける場合
02通常交換の条件
03配送料のご案内
04交換の対象外
05お申し込み方法
本文書は参考訳です。内容に相違がある場合は英語版が優先します。
全商品共通 — 配送完了後7日以内ご返送いただいた商品が到着し検品が完了しましたら、お支払いと同じく口座へのご返金でお戻しいたします。
ご入金が確認されたご注文について、返品商品の到着と検品の完了後にご返金の手続きを開始いたします。
現在のお支払い方法が銀行振込のみのため、ご返金もお客様の口座へお振込みする口座返金となります。
ご返金先の銀行名・口座番号・口座名義は1:1お問い合わせでお知らせください。公開の掲示板にはご記入なさらないでください。
お客様のご都合による返品の場合、返品配送料はお客様のご負担となります。不良・誤配送・欠品が確認された場合は販売者が負担いたします。
検品の完了後、営業日基準で順次処理いたします。銀行の事情により、実際のご入金までお時間をいただく場合がございます。
一部の商品のみご返品の場合は、その商品の代金をご返金いたします。最初にお支払いいただいた配送料の取り扱いは、返品の理由により異なります。
ご返金の前にお知らせ
ご不明な点は下記の窓口へお問い合わせください。営業日に順次ご返答いたします。
掲示板にご投稿いただければ、確認のうえご返答を掲載いたします。ご注文に関するお問い合わせは注文番号もあわせてご記入ください。
画面右下のチャットボタンからすぐにお問い合わせいただけます。受付時間外にいただいた内容は翌営業日に確認いたします。
掲示板のご利用が難しい場合は、カスタマーセンターのメールへお送りください。注文番号もあわせてご記入いただきますと確認が早く進みます。
商品画像は撮影環境やご覧になる画面（モニター・スマートフォン）により、実際の色と異なって見える場合がございます。
サイズは商品ごとに異なります。商品ページのサイズ表を基準にお選びください。
品切れ商品の再入荷については1:1お問い合わせでおたずねください。確認しだいご案内いたします。
販売者情報
本ショップは以下の事業者が運営しております。登録内容の詳細は会社案内でご確認いただけます。
月〜土 AM10:00〜PM06:00（フィリピン時間）/ 日曜・祝日休み
※ MEYが提供するすべてのコンテンツは著作権法により保護されており、無断で複製・配布した場合は法律により処罰される可能性があります。
