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PG사 등록과 심사가 끝나는 대로 도입할 예정입니다. 지금은 선택하셔도 주문이 진행되지 않습니다.
PG사 등록과 심사가 끝나는 대로 도입할 예정입니다. 지금은 선택하셔도 주문이 진행되지 않습니다.
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| 출발 \ 도착 | MNL | LUZON | VISAYAS | MINDANAO | ISLAND |
|---|---|---|---|---|---|
| MNLMEY 출고 기준 | 1-3일 | 1-5일 | 3-7일 | 3-7일 | 5-6일 |
| LUZON | 1-5일 | 1-5일 | 3-7일 | 3-7일 | 5-6일 |
| VISAYAS | 3-7일 | 3-7일 | 1-5일 | 3-7일 | 5-6일 |
| MINDANAO | 3-7일 | 3-7일 | 3-7일 | 1-5일 | 5-6일 |
| ISLAND | 5-6일 | 5-6일 | 5-6일 | 5-6일 | 7-8일 |
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01교환·환불 신청이 가능한 경우
02일반 교환 조건
03배송비 안내
04교환 제외
05신청 방법
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